Privacy- en Cookiebeleid
1. Algemeen
Clean-Wise, gevestigd te Filips Benthuysstraat 20A, 9040 Gent, België, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in dit privacybeleid.
Contactgegevens:
Clean-Wise
Filips Benthuysstraat 20A
9040 Gent
België
E-mail: info@clean-wise.be
Telefoon: +32 492 21 33 95
BTW: BE 1008435853
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Clean-Wise verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch contact
3. Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken
Clean-Wise verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw betalingen
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Het leveren van goederen en diensten bij u thuis
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte
4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Clean-Wise bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
- Persoonsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor administratie)
- Contactgegevens voor afspraken: 2 jaar na laatste dienstverlening
- Financiële administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Clean-Wise verstrekt uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
6. Cookies, of vergelijkbare technieken
Clean-Wise gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Clean-Wise en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@clean-wise.be.
8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Clean-Wise neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@clean-wise.be.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Clean-Wise behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Het is daarom raadzaam om regelmatig dit beleid te raadplegen zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.